俗話說隔行如隔山，很多做實體經濟的企業，開通了阿里巴巴店鋪之后，卻不知道從何下手去運營好店鋪。網上也有不少關于阿里巴巴店鋪運營的知識，但是很多人看了之后，還是一頭霧水或者就是做了大量的工作，短時間還是看不到效果，今天就給大家分享一些干貨，阿里巴巴店鋪運營有很少人知道的潛規則。

一、寶貝爆光量

大家都知道買家在阿里巴巴采購主要靠的就是搜索，搜索是什么呢？搜索就是在阿里巴巴平臺輸入自己想要買的產品關鍵字，所以我們在做寶貝標題的時候一定要把產品關鍵詞用對了，產品關鍵詞的主要來源是搜索下拉框和阿里指數，大家可以去看看。

爆光量就是寶貝的展現量，展現量越高，最后的成交量才有可能提高。所以沒有展現、那成交就無從談起，所以我們最先要做的事情就是提高寶貝的爆高量。

關鍵詞設置好了以后就是排名展現，排名越靠前，展現就越高。提高排名主要有兩類方法：

1、付費推廣，標王、實力商家和網銷寶，付費推廣可以有效的提高產品的爆光量。

2、靠自然排名：自然排名是要一定的積累量的，一般有成交量的寶貝會排在前面。

除此之外還要可以去，阿里巴巴其它地方引流：生意經、商友圈、阿里智庫、阿里頭條。有人的地方就有營銷，阿里論壇流量也是一塊不可乎視的流量入口，希望各位商友重視起來。

二、寶貝點擊率

點擊顧名思義，就是顧客看到你的寶貝要去點擊它，才會有點擊率，那么我們就需要有吸人眼球的主圖，說到主圖，就講到拍照，在這里我覺得如果可以的話，最好請專業的攝影師進行拍照，盡量讓圖片展現產品的更多賣點。下面給大家看幾組主圖：

看了這兩組主圖，相信主圖應該怎么做，你的心里應該有數了。下面我再說一上我的觀點：

1：主圖的背景一點要簡單，這樣才能突出主題;

2：適量的文字說明，更家突出寶貝的賣點;

3：文案有技巧，用言簡意賅的話說出產品的賣點，一定要有促進賣家下單標語句哦。

三、詢盤人數

詢盤就是咨詢的人數，在阿里巴巴我們習慣把咨詢的人數稱為詢盤人數，增加詢盤的人數即為增加咨詢的人數，讓我們旺旺響不停。

詢盤也是顧客在點擊我們的寶貝之后的一種有效行為，這個時候顧客看到的是我們的寶貝描述，也就是寶貝詳情頁面。

設置一個好的詳情頁面是增加詢盤的核心因素。那么問題來了，怎么制作寶貝詳情頁面呢?首先我們必需要明白的一點就是，詳情頁面是寫給買家看的，不是寫給自己看的了，詳情頁面必需符合買家的購買行為習慣，縱使你的詳情頁面再好，不符合買家的購買行為習慣也是沒有用的。

這里我們就要揣摩買家的購買心里了，突出買家關心的問題。

其次，我們就是要做關聯營銷，當顧客看到我們的詳情頁面，已經產生一定的信任，但是我們的寶貝并不是他真正需要的，這時候我們就要做好關聯營銷，推薦相關的產品。

四、增加回復人數

增加回復人數，指的就是買家通過阿里旺旺咨詢我們的產品，我們做出回復以后，買家的回復人數。這一部分，考驗的就是客服的服務態度。

首先，我們回復要極時，當有買家咨詢我們產品的時候，我們要及時回復，經買家一個良好的印象;

其次，先了解清楚再做回答，開清買家想要了解的問題再做回答，避免答非所問的局面，給客戶造成一個你不專業的印象;

再次，當不能答應買家要求的時候，態度要委婉。

客服也是交易成交的重要環節，商家一定要引起重視。

五、寄樣/看廠

小件商品我們都是通過寄樣品，大件設備我們必需要通過實地考查驗廠，最后才能確定成交。

通過寄樣品給客戶的時候，我們要注意樣品質量和包裝，樣品一定要真實反應企業的產品質量，不可夸大，也不可降低自己產品質量的檔次?？浯螽a品質量，會給客戶造成成交后質量落差接受不了，不利于客戶關系的維護。

降低自己產品質量的檔次，那是很有可能成交不了的，相信大家都不會這樣做。

針對要實地考查驗廠的客戶，我們要做好客戶接待，充分展現出自己的實力和產品優勢，讓買家相信自己就是他們需要找的那樣的廠家。