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    合格的阿里巴巴運營人日常工作內容

    發稿時間:2020-02-05 瀏覽量:1084

    合格的阿里巴巴運營人日常工作內容

    1、登錄電腦千牛:是否有未回復詢盤→回復→千牛個人信息可查看。

    2、是否有系統推送消息→違規/投訴/活動。

    3、看交易中的貨品:是否有退款/投訴;交易勛章是否掉下3A。

    4、付款訂單→安排發貨。

    5、看數據:生意參謀中→展現/訪客/瀏覽/點擊轉化率/跳失率(數據變化超過30%)

    展現→標題 訪客→主圖 瀏覽→詳情頁

    點擊轉化率→主圖 跳失率→詳情頁

    修改產品:生意參謀→商品 展現/訪客/瀏覽較高的產品 2-3條產品(是否符合金冠標準) BSR變化→注意提升

    6、 每周一:櫥窗產品設置 鎮店之寶→金冠產品→二次推薦/設置優惠

    7、自營銷動作:優惠券/滿優惠→活動(1-2天設置)→主題活動

    8、 客戶管理:客戶分層→詢單/產品/數量/身份→跟進

    千牛/微信→老客戶→關心/問候/產品售后

    9、 報價:每天早晚進行報價 買家交易方式→可談

    10、重發:每日重發→分階段重發

    11、查看網銷寶:數據與消耗→和網銷寶客服對接

    12、交易!高質量交易!高質量線上交易!

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