一、從剖析客戶的視點

咱們假如想做好一款產品，就要先剖析一下產品的人群畫像。在商智高檔版后臺客戶剖析里基本都能得出一些數據：年紀、 性別、 地域、價格、 類目偏好、成交價位等。隨著京東渠道的越來越完善，商家后臺一些東西的不斷更新，咱們基本就能夠判定現在京東各類目主要的一些客戶人群的占比，盡管咱們看不到整個京東渠道的，可是至少咱們能看到工作一級類目的，這對咱們來說現已足夠了。

（1）1、京東網店托管主力的消費人群的年紀散布；2、工作散布購買主力軍 3、成交區域及價位；這些特色，就是京東最主要的服務人群，同時也是網購中，消費額最高的人群之一。

（2）客戶體會，客戶認準在京東購物，肯定也是剛好與京東的定位或許說其中心優勢有關：

1、正品行貨

2、物流體會

PS:這里母嬰化妝品等類目是歸于大家比較關心安全和真假的類目，如在POP敞開渠道中處理不慎，講嚴重影響京東的全體信譽。關于其它類目比較留意的應該是物流體會，我看見許多店肆都是由于物流而導致差評，京東的點評都是用戶一字一字真實去描繪點評的，這就是由于京東這個效果現已做起來了，許多時分都是互惠互利的，你能夠憑借京東這個渠道優勢來把自己的產品做起來。

二、從店肆產品的視點

（1）要出售優質、高單價產品：在京東的客單價，相對其他渠道要高一些，在挑選產品時，要盡量多一些高單價（要保證有同等的質量）的單品。當然后臺都是能夠看到客戶喜愛的價格段，挑選客戶喜愛的價格段成交率高，可是缺點就是競賽比較大，有利有弊，就看自己挑選哪種了。人氣模型增加了：產品重視、店肆重視、停留時間的考核，需求多留意哦。

PS:店肆產品定價散布一般為20%賤價產品用于引流，70%中價產品保證主題出售額，10%高價產品刻畫品牌形象。

（2）出售低單價的產品是賺不了錢的，可是主張能夠運用2/8原則，引流爆款產品為店帶來80%銷量，慣例是20%左右，

PS:精心挑選的產品，經過爆款引流，慣例熱銷，明星暢銷等產品組合搭配進行出售，要進行產品優勢，劣勢剖析。

三、從售后的視點

（1）贈品形式引導買家承認收貨和點評。

（2）對用戶咨詢的留言給予活躍細致的答復，而且需求立即回復，客服其實是非常關鍵的。

（3）主張能夠每天空閑時把前一天的爆品或許熱銷品的點評都回復一下，剖析一下，能夠增加顧客店肆的一個很好的印象，還能從差評里直觀的看出來產品的問題、客服問題或物流問題等。假如是差評，主張先妥善處理，找找底子的原因是出在哪里的，處理處理好然后再回復差評現已得到處理，這一切都有助于進步用戶對你的信心，讓用戶更容易下單而不至丟失。

（4）主張處理退款請求以及退換貨都要及時回復處理，客戶的體會感最重要。不要讓客戶感覺到只要售前客服才活躍響應，等到了出現退換貨出現問題的時分就沒人管了。我相信假如這樣做了，就算你產品再好，也會由于這方面丟失掉許多客戶資源。

四、從爆款挑選的視點

爆款一般是自身流量較高，占店肆總流量份額較大。

1.打造爆款簡單說就是需求三個過程A.挑選合適的多促銷 B.查找排序方位敏捷靠前 C.后續不斷進行查找優化。

2.前期需求參閱工作數據（子工作排行，工作關鍵詞查找量，工作競賽系數，工作客單價，子工作走勢）以及店肆數據（單品庫存，單品客戶價值，單品訂單轉化率，單品日銷量等）主張做一個表格進行統計數據。

而且爆款價格=（類似最高客單價-類似最低客單價）*0.618+類似最低客單價。

爆款和樹相同，有一個導入期，成長期，成熟期，然后衰退期，所以需求自己把握好。

五、從關鍵詞優化的視點

我個人是養成了每天會登記下工作熱詞和新的飆升詞，然后每個月會不定期檢查標題檢查，由于關鍵詞越靠前權重越大，新品的權重，在榜首個月，假如 你的產品體現的很好，會在給你一個根底權重，假如你的產品體現的不好 ，就沒有了，其他根底出售額也有必定的權重。

榜首步：列出關鍵詞

1.到京東首頁查找相關產品，下拉框里邊會有熱詞，能夠參閱。

2.商智高檔版有工作剖析熱詞能夠進行篩選。

3.京東商智或一些其他軟件里邊也能夠進行關鍵詞挑選。

第二步：關鍵詞擴展

1.關鍵詞一般由中心詞，競品（少提），品牌詞，型號詞（性價比較高）特點詞（依據功能寫）長尾詞等組合。

2.標題目前沒有說長短之說，只要詞有權重都會展示，要依據工作詞還有成交詞等去看看自己的哪些詞是沒權重的，及時更新優化。長短也只看看有沒有權重的這個詞，沒權重再長也沒用。

第三步：關鍵詞優化測驗

首先清空瀏覽器，然后依據關鍵詞去查找看排名，不斷進行優化測驗。