電商代運營商（簡稱 TP，Tmall Partner），即為品牌方提供運營服務的第三方公司，首要服務環節涵蓋咨詢服務、店肆建立、商品辦理、店肆運營、營銷推行、顧客辦理、客戶服務倉儲物流和 IT 服務等，現在現已根本覆蓋品牌線上化所需的全鏈路服務。

代運營商中心價值在賦能渠道、品牌及顧客。關于品牌方，代運營商的價值體現在品牌方與代運營商渠道運營的能力差、效率差，以及為品牌共擔出售危險。關于渠道而言，都需要更多的生態協作伙伴參與其中助力渠道生長。而關于顧客而言，老練的代運營商可以更加精細地進行顧客運營，使用淘內淘外的多層次營銷工具，精確觸達顧客，提升顧客購物體會。

多渠道運營驅動職業持續增長

依托于 B2C 電商，品牌電商服務商場規劃快速增長，2019年生意規劃到達5635億元，4年復合增速達39.19%。根據艾瑞數據，估計2025年品牌電商服務職業規劃有望達2.04萬億，滲透率提升至13.7%。2020年的公共衛生事件加重了線上關于線下渠道的代替，而品牌加快數字化轉型為品牌電商服務商場擴容奠定根底。

電商代運營品類分布：多為美妝等高毛利、高傭錢率品類

從品類分布角度來看，美妝、3C 家電、服飾等類目代運營服務品牌數最多，母嬰、美妝、食品飲料、家具家裝等類目增速較快。上述品類對代運營商需求較強的首要原因為：這些品類多為高毛利職業，價值鏈中贏利分配空間較大，職業天花板較高，品牌商樂意讓出部分贏利給代運營商換來 GMV 高速增長。

業務形式：經銷與服務費形式并存

品牌方與電商代運營商的協作形式首要分為經銷形式、服務費形式兩種。

經銷形式下，代運營商向品牌方收購產品出售給終端顧客或其他小 B 商家，賺取生意差價，以出售額承認收入，代運營商承當存貨危險。經銷形式可進一步細分為 to C 直接出售與 to B 的代銷形式，通常前者為幫助品牌在以天貓旗艦店為代表的直營店肆進行出售，后者為向第三方 B2C 渠道或淘寶中小賣家分銷產品。

電商的服務費形式下，代運營商接受品牌方的托付，為品牌方建設、運營其線上官方旗艦店，以及提供包含 IT 解決計劃、營銷推行計劃在內的服務，而且根據出售額收取根底服務費或/和出售提成，代運營商不承當存貨危險。

開展至今，電商代運營商已成為電商商場中的中心組成部分之一。以剛過去的2019年雙十一為例，全網4,101億（淘寶2,684億）成交額中，代運營龍頭寶尊電商成交額突破100億，憑一己之力撐起雙十一淘寶成交總額的4%。

當時，天貓代運營商累積近千家，頭部代運營公司服務的店肆數稀有百家，均勻100家店肆中，有3家是以代運營方式存在，這一占比在活潑的頭部店肆中會更高，在美妝職業頭部品牌中甚至達半數以上。根據天貓運營官網數據，956家代運營商中均勻每家代運營6.9家店肆，首要分布在上海、浙江和廣東。